hotel maroc : www.tripana.com

> Accueil > Annuaire > TOURISME RESPONSABLE / VERT > HEBERGEMENTS > hotel maroc : www.tripana.com

  

hotel maroc

hotel maroc
Riad Marrakech : Séléction d’hôtels et riads de charme à Marrakech, Fes, Essaouira, Casablanca, Agadir. Séjour au Maroc pas cher. Réservation sécurisée et confirmation immédiate. Passez un séjour inoubliable, dans le maroc aux charmes indicibles.
Riad Marrakech : Séléction d’hôtels et riads de charme à Marrakech, Fes, Essaouira, Casablanca, Agadir. Séjour au Maroc pas cher. Réservation sécurisée et confirmation immédiate. Passez un séjour inoubliable, dans le maroc aux charmes indicibles.Comment ma réservation est confirmée?
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois nous confirmons le paiement du dépôt de la garantie. Veuillez noter que le dépôt est inclus dans le prix établi, et ne signifie en aucun moment des charges supplémentaires à votre paiement.
Ce courrier inclus un bordereau avec les dates et les détails de votre réservation. Noter aussi que le bordereau joint à l’e-mail doit être gardé et présent une fois vous arrivez à l’hôtel.
Par conséquent, il est très important que l'adresse e-mail que vous nous communiquez soit correcte. Tripana ne se considère pas responsable d’aucune erreur, commise par le client, qui pourra bloquer l’envoi de la confirmation de la réservation.
Si vous ne recevez pas ce courrier dans les quatre heures qui suivent après la réservation, vous pouvez contacter le service clientèle de Tripana en envoyant un e-mail à booking@tripana.com avec les détails de votre réservation (votre nom, nom de l’hôtel…).

Que dois-je faire si ma carte de crédit est rejetée ?
Dans ce cas, un des agents de notre service clientèle vous contactera par téléphone pour vous aider à finir votre réservation.

Où est ce que je pourrai trouver le nom de l’hôtel et/ou son adresse e-mail ?
Après avoir complété votre réservation, le numéro de téléphone/fax vous est immédiatement fourni en ligne ainsi que dans votre e-mail de confirmation. L’adresse de l’hôtel s’affiche toujours en haut de la page de chaque hôtel.

Que devient ma réservation d’hôtel si mon vol est retardé ?
Veuillez contacter directement votre hôtel si le retardement durera plus que 12 heures, s’ils sont incapables de vous aider; prière de contactez Tripana par téléphone.

Est-ce que j’ai besoin de confirmer directement ma réservation avec l’hôtel ?
Le bordereau de confirmation imprimé de votre e-mail de confirmation est tout ce dont vous avez besoin, nous nous occupons du reste. Mais vous restez libre de contacter l’hôtel à n’importe quel moment avec le numéro affiché dans votre bordereau.

Est-ce que vous acceptez uniquement les cartes de crédits ?
Oui, nous acceptons uniquement le paiement par carte de crédit pour confirmer une réservation.

Que dois-je payer lorsque je réserve ?
Un dépôt est exigé et débité immédiatement. Le montant du dépôt est clairement indiqué au cours du processus de réservation.

Est-ce que je peux payer en avance le montant restant à l’hôtel?
Vous aurez besoin de contacter directement l’hôtel et ils factureront le montant restant.

Est-ce que le système du paiement par carte de crédit est sécurisé?
Notre site web est sécurisé et protégé par un system de sécurité. Tripana adopte des protocoles de codage SSL et le système a été renforcé par des procédures de brouillage et de cryptage pour protéger toutes les transactions liées aux modes de paiement aussi efficacement que possible.

Est-ce que je peux payer le dépôt par une carte de crédit et utiliser une autre pour payer l’hôtel?
Oui, vous le pouvez.

Que faut-il faire si l’hôtel me donne une surfacturation?
Veuillez envoyer la facture de l’hôtel à contact@tripana.com. Un de nos agent conseiller vérifiera les informations auprès de l’hôtel et vous informera du remboursement. Vous pouvez aussi contacter le service clientèle pour toutes questions et nous vous aiderons à mieux comprendre votre facture.

Comment puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez aller vers le lien « Mes réservations » et annuler votre réservation ou bien vous nous contactez directement. Nous allons vous informer sur les frais d’annulation.

Pouvez-vous garder le dépôt et l’utiliser pour une autre réservation?
Non, nous ne pouvons pas garder le dépôt pour une autre réservation. Nous vous rembourserons le premier dépôt et charger un nouveau.

Est-il possible de modifier ma réservation?
Oui, sauf si vous avez réservé un taux non-remboursable, vous pouvez modifier les dates du check-in/out, type de chambre et même l’hôtel.

Comment puis-je modifier ma réservation?
En contactant le service clientèle. Nous allons vérifier avec vous la politique d’annulation, la disponibilité ainsi que les tarifs et informer l’hôtel des modifications.

Y aura-t-il des frais appliqués si je modifie ma réservation ?
Si vous annulez et vous réservez à nouveau, il n'y aura pas de frais appliqués, tant que les frais d'annulation d'hôtel ne sont pas en vigueur. S’ils le sont, veuillez nous tenir au courant et nos conseillers contacteront l’hôtel pour les modifications.

Tripana.com
Hotels Marrakech - Hotels Agadir - Hotels Casablanca - Hotels Fès - Hotels Ouarzazate - Hotels Essaouira - Hotels Tinghir
  

Expressions enregistrées des moteurs

  

Expressions enregistrées des moteurs

1) tripana agadir / 2 fois
3) facturation hotel maroc / 1 fois
2) j ai reserver avec tripana / 1 fois
  
  

Publicités